Lojistik sistemleri

Teknisyenlerimiz, test cihazları yardımıyla bölümlerin ve özellikle güvenliğe hizmet eden bileşenlerin fonksiyonelliğini incelerler. Çalışanlarımız, denetim çalışması çerçevesinde yağlama veya cıvataların sıkılması gibi basit çalışmaları derhal yerine getirirler. Talep halinde sizin için önleyici onarımlar için bir onarıcı bakım listesi de oluşturuyorlar.

Düzenli bir bakım sayesinde lojistik sisteminizin kullanım ömrünü, kullanıma hazır olma durumunu ve güvenliğini artırıyoruz. Aşınmış ya da arızalı parçalar ve bileşenler zamanından önce tespit edilir ve değiştirilir. Bu sayede yüksek maliyetli durma sürelerini önlüyoruz ve sisteminizin performansını muhafaza ediyoruz. Çalışır vaziyetteki işletime olabildiğince düşük oranda etki etmek amacıyla bakım çalışmalarının uygulanması için tarihleri sizinle birlikte belirliyoruz. Bu sayede bakım işlemi, operasyon saatleri dışında örneğin geceleri gerçekleştirilebilir.

Lojistik sistem bölümlerinin, bileşenlerinin ve yapı parçalarının düzenli denetimi vasıtasıyla devre dışı kalma süreleri riskini azaltın. Jungheinrich teknisyenlerimiz sertifikalı güvenlik kontrollerini düzenli olarak yaparlar ve bu şekilde bütün yasal talimatlara uyma konusunda sizi desteklerler. Test sonuçlarıyla ilgili olarak çalışanımızın sizinle ayrıntılı şekilde görüştüğü bir rapor alırsınız.

Onarıcı bakım kapsamında, lojistik sisteminizin işlevselliğini kısıtlayan arızalı yapı parçalarının değişimi yapılır. Modern tespit cihazlarının kullanılması bu anlamda arızaların konumlarının kolaylıkla bulunmasını sağlar. Tüm onarım işleri, profesyonel olarak deneyim sahibi, tesisinizi bilen ve ihtiyaç halinde hemen yanınızda olabilecek Jungheinrich müşteri hizmetleri teknisyeni tarafından gerçekleştirilir. Böylelikle tesis kullanılabilirliği mümkün olduğunca hızlı bir şekilde yeniden sağlanabilir.

Uzun durma sürelerinin önüne geçmek için Jungheinrich, doğru yedek parçaların doğrudan bulunduğunuz yere gönderilmelerini sağlar. Düzenli bakımlar sayesinde teknisyenimiz, gerektiğinde bu parçaların tamamen işlevsel olarak kullanılabilmesini sağlar. Ayrıca yüksek kaliteli parçaların onarımı ve yeniden gözden geçirilmesi servis yelpazemizin dahilindedir.
Sizde olmayan parçalar, yedek parça depolarımızdan 24 saat içinde bütün Avrupa geneline tahsis edilebilir.

Çalışanlarınızın lojistik sistemlerinizi daha iyi kullanabilmelerinden, kendi bakım ekibinizin bakım eğitimlerine kadar Jungheinrich, farklı eğitimlerin gerçekleştirilmesini üstlenir. Bu sayede maddi açıdan pahalı olabilecek onarımlara gerek kalmaz ve lojistik sisteminizin ömrü daha uzun olur. 

Lojistik sisteminizin ve diğer işlerin bakım ve onarımını bize bırakın! Nitelikli Jungheinrich teknisyenlerinden oluşan, yerinde hizmet veren ekip sayesinde müşterilerimiz her 7/24 güvenli tarafta.

Destek birimimizde sadece depo yönetim sisteminizle ilgili değil, ayrıca otomatik deponuzun ve otomatik istif araçlarınızın kontrol teknolojisi ile ilgili olarak da danışmanlık yapıyoruz. Bu bağlamda, sözleşilen zamanlarda, sizin tesisiniz konusunda eğitimli destek uzmanı, mail, telefon ya da uzaktan tespit (VPN) ile size yardımcı olmak ve tavsiye vermek için yanınızdadır. Bu sayede yazılımınız sürekli olarak en güncel sürümünde tutulur ve depo yönetim sistemi için düzenli olarak Release-Update’ler alırsınız.

Otomatik sürücüsüz makine sistemlerimiz (FTS), ihtiyaçlarınıza göre modüler olarak otomatikleştirdiğimiz kanıtlanmış istifleyicilerimize dayanmaktadır. Bir arıza durumunda yazılım uzmanlarımız, verimsiz süreleri en aza indirgemek için sisteminize uzaktan müdahale ile erişirler. 

Desteğimiz sayesinde tarayıcılar, yazıcılar veya terminalleri gibi veri radyo ürünlerinin optimum performansından maksimum kullanılabilirliğinden faydalanabilirsiniz. Veri frekansı ürünlerini gönderebilir ya müşteri hizmetleri teknisyenimiz tarafından bulunduğunuz yerde onarılmasını sağlayabilirsiniz.